Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 12 de junio de 2026

Bienvenido/a a nuestra tienda online. Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Recomendamos leer detenidamente este documento antes de realizar cualquier compra.

1. IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO

La presente tienda opera bajo la modalidad de comercio electrónico y dropshipping, comercializando productos mediante proveedores externos integrados a través del centro logístico UruDrop, encargado de la gestión operativa, almacenamiento, preparación y distribución de los productos comercializados.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El uso de este sitio implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Los productos exhibidos en el sitio están sujetos a disponibilidad de stock por parte de los proveedores asociados y del centro logístico UruDrop.

La tienda se reserva el derecho de modificar, actualizar, reemplazar o discontinuar productos sin previo aviso.

Las imágenes utilizadas son ilustrativas y pueden presentar variaciones mínimas respecto al producto final recibido.

4. PRECIOS Y MEDIOS DE PAGO

Todos los precios publicados se encuentran expresados en la moneda indicada en el sitio web.

Los precios pueden ser modificados sin previo aviso.

La compra se considerará confirmada únicamente una vez que el pago haya sido procesado y aprobado por la plataforma de pagos correspondiente.

5. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos son gestionados a través del centro logístico UruDrop.

Los tiempos estimados de entrega son:

* Montevideo: entre 24 y 72 horas hábiles.
* Interior del país: entre 48 y 96 horas hábiles.

Estos plazos son estimativos y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, alta demanda, problemas logísticos o situaciones ajenas a la empresa.

La tienda no será responsable por retrasos ocasionados por terceros transportistas.

6. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El cliente deberá verificar el estado del producto al momento de recibirlo.

Se aceptarán solicitudes de cambio únicamente cuando:

* El producto presente fallas de fabricación.
* El producto recibido sea diferente al solicitado.
* El producto llegue dañado durante el transporte.

No se aceptarán cambios o devoluciones por:

* Errores en la elección del producto por parte del cliente.
* Daños ocasionados por mal uso.
* Desgaste natural del producto.
* Cambios de opinión posteriores a la compra.

Toda solicitud deberá realizarse dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido, acompañada de fotografías y evidencia correspondiente.

7. GARANTÍAS

Las garantías aplicables serán las ofrecidas por cada proveedor o fabricante según corresponda.

La tienda actuará como intermediaria entre el cliente y el proveedor para facilitar la gestión de cualquier reclamo.

8. RESPONSABILIDAD LIMITADA

La tienda no garantiza resultados específicos derivados del uso de los productos comercializados.

La responsabilidad máxima de la empresa frente a cualquier reclamo se limitará al valor efectivamente abonado por el cliente por el producto objeto del reclamo.

9. DATOS PERSONALES

La información proporcionada por los usuarios será utilizada exclusivamente para:

* Procesar pedidos.
* Gestionar entregas.
* Brindar atención al cliente.
* Cumplir obligaciones legales.

Los datos personales serán tratados de forma confidencial y conforme a la normativa vigente de protección de datos aplicable.

La tienda no comercializa ni cede información personal a terceros ajenos a la operación comercial.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido presente en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y material audiovisual, se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

11. MODIFICACIONES

La empresa podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario revisar periódicamente su contenido.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se regirán por la normativa vigente de la República Oriental del Uruguay.

Cualquier controversia derivada del uso del sitio será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Uruguay.

13. CONTACTO

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con pedidos realizados en esta tienda, el usuario podrá comunicarse mediante los canales de atención publicados en el sitio web.

La utilización de este sitio implica la aceptación íntegra de los presentes Términos y Condiciones.